"Every good conversation starts with good listening."
Jede gute Besprechung beginnt mit aufmerksamen Zuhören - Hören um zu verstehen.
Es ist nicht bekannt, von wem dieses Zitat stammt. Aber es ist das Leitmotiv für jeden guten und erfolgreichen Auditor.
Unternehmen sehen sich heutzutage mit umfangreichen Vorschriften in den Bereichen Qualitätssicherung, Umweltschutz und Arbeitsschutz, sowie Datenschutz und Informationssicherheit konfrontiert. Dabei ist es egal, ob es sich um kleine und mittelständische Unternehmen handelt, oder um multinationale Konzerne.
Wie können diese Vorschriften in optimale und vor allem rechtssichere Prozesse umgesetzt werden?
Hier spielen Managementsysteme, die den Vorgaben der DIN EN ISO-Normen folgen, eine entscheidende Rolle.
Interne Audits
Zertifizierte Auditoren und Berater prüfen nach Vorgaben der Normen deren Umsetzung. In internen Audits werden Stärken und Schwächen gleichsam erhoben und bewertet, um das Unternehmen weiter nach vorne zu bringen - oder Zertifizierungen vorzubereiten und aufrecht zu erhalten.
Hierbei kommt es auf ein aufmerksames und gutes Zuhören an, damit Stärken weiter ausgebaut und Schwächen zuverlässig und nachhaltig behoben werden können.
Die Normen zu den Managementsystemen fordern in regelmäßigen Abständen Managementbewertungen, sogenannte Management Reviews. Interne Audits bereiten diese wirkungsvoll vor.
Als nach ISO 19011 zertifizierter Auditor begutachte ich folgende Managementsysteme:
– Qualitätsmanagement-Systeme (QMS) nach ISO 9001
– Umweltmanagement-Systeme (UMS) nach ISO 14001
– Arbeitsschutzmanagement-Systeme (AMS) nach ISO 45001
– Informationssicherheits-Systeme (ISMS) nach ISO 27001
als Grundlage für einen rechtssicheren Datenschutz nach Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
– Energiemanagement-Systeme (EnMS) nach ISO 50001
Externe Audits
Lieferanten müssen ausgewählt und bewertet, und deren Qualität für das eigene Unternehmen sichergestellt werden. Lieferantenaudits geben Ihnen hierbei die Sicherheit die Sie benötigen.
Mit meiner langjährigen Erfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements und zahlreicher durchgeführter und begleiteter Audits stehe ich Ihnen sehr gerne auch als interner, externer und Zertifizierungsauditor zur Verfügung.
Audits in Südafrika (Cape Area)
Durch gute Beziehungen nach Südafrika, können wir Ihnen kostengünstig vor Ort Lieferantenaudits anbieten.
Weitere Informationen, klicken Sie auf die Flagge.